1. 🚚 Garantie d'expédition à bilan carbone compensé
Envie de connaître un détail sympa sur votre commande ?
Votre commande et suivi :
Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Votre achat inclut une expédition à bilan carbone compensé gratuite (10 à 18 jours) pour toutes les commandes. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.
Taxes : Tous les prix indiqués incluent les droits et taxes, sauf indication contraire.
Retours : Nous proposons des retours sans tracas sur tous les produits dans les 30 jours suivant la livraison.
2. 🌍 Élimination du carbone vérifiée
Il ne s'agit pas seulement d'espoir, mais de créer quelque chose en quoi il vaut la peine d'avoir foi.
Notre promesse environnementale :
Contrairement à la simple plantation d'arbres, Austrige garantit un impact environnemental mesurable :
Climat positif : L'impact carbone de chaque commande est calculé puis compensé à hauteur de 3X (300 %) afin de garantir une élimination à 100 % grâce à des partenaires de pointe tels que Climeworks.
Vérification des fonds : Cet engagement est géré par le Shopify Planet Sustainability Fund, qui évalue les partenaires en fonction de leur rigueur scientifique et de leurs performances. Nous finançons l'élimination, pas seulement la plantation.
Tous les 15 $ dépensés : 1 arbre planté et 1 bouteille en plastique retirée pour chaque tranche de 15 $ dépensée.
3. 🛡️ Garantie et conformité
(Mis à jour)
Ayez confiance et sentez-vous en sécurité concernant votre commande.
Conformité et garantie :
Retours sans tracas : Nous offrons un délai de 30 jours pour les retours sur tous les produits, à compter de la date de livraison.
Garantie : Consultez les détails complets de la garantie pour tout défaut de fabrication [Lien vers la page de garantie].
Informations légales : Toutes les informations concernant les droits, les taxes et la conformité générale sont régies par nos Conditions générales de vente (CGV).