1. 🚚 Garantie de compensation carbone pour les expéditions
Cette section vise à minimiser les frictions et à mettre en valeur votre engagement en matière d'expédition neutre en carbone .
Votre commande et son suivi :
Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Votre achat inclut la livraison compensée carbone gratuite (10 à 18 jours). Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Taxes : Tous les prix indiqués incluent les droits et taxes, sauf indication contraire.
Retours : Nous offrons des retours sans tracas sur tous les produits dans les 30 jours suivant la livraison.
2. 🌍 Élimination du carbone vérifiée
Cette section vous fournit les détails nécessaires pour différencier Austrige de ses concurrents, en expliquant son engagement environnemental qui va au-delà de la simple plantation.
Notre promesse environnementale :
Contrairement à la plantation d'arbres classique, Austrige garantit un impact environnemental mesurable :
Impact positif sur le climat : L'impact carbone de chaque commande est calculé puis compensé par 3X (300 %) pour garantir une élimination à 100 % grâce à des partenaires de pointe comme Climeworks.
Sélection des partenaires : Cet engagement est géré par le biais du Fonds de développement durable Shopify Planet, qui sélectionne ses partenaires selon des critères scientifiques rigoureux et de performance. Nous finançons l’élimination des espèces, et pas seulement leur plantation.
Pour chaque tranche de 15 $ dépensée : 1 arbre planté et 1 bouteille en plastique retirée.
3. 🛡️ Garantie et conformité
(Mis à jour)
Cette section traite des risques et fournit les garanties juridiques nécessaires.
Conformité et garantie :
Retours sans tracas : Nous offrons un délai de 30 jours pour retourner tous les produits, à compter de la date de livraison.
Garantie : Consultez les détails complets de la garantie pour tout défaut de fabrication [ Lien vers la page de garantie ].
Mentions légales : Toutes les informations concernant les droits de douane, les taxes et la conformité générale sont régies par nos Conditions générales (CGV) .
