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擴展你的知識
家庭辦公室和工作空間必需品
為了實現高效率的辦公環境，家庭辦公室必須配備哪些配件？
對於任何想要提高效率的人來說，家庭辦公室必備的一些物品包括符合人體工學的椅子、適當的照明、堅固的辦公桌和有效的組織工具。
我們整理了一份關於10 款令人驚嘆的必備家庭辦公配件的完整指南，以幫助您入門。
什麼樣的家庭辦公室設置最能提高工作效率？
最好的家庭辦公室設置優先考慮人體工學、舒適性和最少的干擾。
不妨考慮投資一張舒適的人體工學辦公椅、一張寬敞的辦公桌以及一些高效的辦公桌配件。您可以在我們的居家辦公必備品系列中找到許多這樣的產品。
有哪些美觀的辦公桌設計可以改善我的工作空間？
打造美觀的辦公桌需要兼顧功能性和風格。
不妨考慮簡約的設計、自然光檯燈的溫暖燈光，以及一些獨特的桌面配件，例如現代收納盒或時尚的柔光布。探索我們一系列美觀的居家辦公室裝飾，提升您的空間品質。
遠距工作者必須具備什麼？
遠距工作者可以從專用的家庭辦公必需品中受益匪淺，例如高品質的顯示器、舒適的辦公家具以及簡化任務的生產力工具。
確保穩定的網路連線和安靜的環境也至關重要。
如何讓你的辦公桌看起來昂貴？
打造奢華桌面並不需要花費大量資金。注重優質材料、協調的配色方案以及整潔的擺放。
策略性地使用照明、優質的辦公桌配件，甚至時尚的桌墊都能帶來很大的不同。
成為專業人士
遊戲裝備和設置
對於遊戲愛好者來說最好的遊戲裝備是什麼？
最好的遊戲裝備取決於您的遊戲風格，但關鍵組件包括靈敏的遊戲鍵盤、精確的遊戲滑鼠、沉浸式遊戲耳機和舒適的遊戲椅。
探索我們專為性能而設計的各種遊戲配件。
玩遊戲需要什麼配件？
答：必備的遊戲配件通常包括一副帶有清晰麥克風的舒適耳機、一個高 DPI 遊戲滑鼠和一個機械鍵盤。請考慮一些符合人體工學的配件，以便在長時間遊戲時提供腕部支撐，以及合適的線纜整理器，以保持遊戲的整潔。
什麼是遊戲裝備？
遊戲裝備是指為增強遊戲體驗而設計的專用設備和配件。
這包括鍵盤、滑鼠和耳機等周邊設備，以及椅子和桌子等遊戲家具，所有這些都針對性能、舒適度和沈浸感進行了優化。
如何改善遊戲電腦機殼內的氣流？
改善遊戲電腦機殼內的氣流涉及策略性風扇放置、電纜管理以減少阻塞以及確保足夠的通風。
定期清潔除塵過濾器也有助於最佳冷卻效果。
更好的你
生產力與時間管理
什麼是生產力工具？ Austrige 如何幫助我有效地使用它們？
生產力工具涵蓋一系列解決方案，從任務管理應用程式和時間管理軟體等軟體到人體工學鍵盤和顯示器支架等實體家庭辦公室必需品。
Austrige 提供實體生產力工具和配件，為您有效利用任何數位軟體或系統創造最佳環境。
每個家庭辦公室應該具備什麼來提高生產力？
每個家庭辦公室都應該有一張舒適的椅子，可以長時間工作，適當的照明可以減少眼睛疲勞，有效的儲存解決方案，以及有助於集中註意力和組織的生產力工具。
考慮一下美觀的辦公桌設置，它能激發您的靈感，同時最大限度地減少干擾。
時間管理軟體/任務管理軟體有什麼好處？
時間管理軟體和任務管理軟體可協助您組織工作流程、設定優先順序和追蹤進度。
雖然 Austrige 專注於實體生產力工具，但配備我們配件的井然有序且符合人體工學的工作空間可以極大地提高您在使用這些數位解決方案時的專注度和效率。
產生影響
我們的環保承諾
Austrige 的主要環保承諾是什麼？您如何實現這些承諾？
Austrige致力於負責任的商業營運。
我們專注於兩大領域：支持全球植樹造林和海洋塑膠清除，並積極致力於減少每筆訂單的碳排放。我們透過策略合作夥伴關係和整合系統來實現這一目標。
Austrige 如何為植樹造林和清除海洋塑膠做出貢獻？
我們與The Good Api™合作，確保每次購買都會對環境產生直接影響。
透過此次合作，我們的部分資金將用於資助全球植樹造林計劃，以及支持清除海洋塑膠垃圾的項目。這是我們回饋地球的方式。
什麼是 The Good Api™？
Good Api™是一個平台，使 Austrige 等企業能夠將環境貢獻無縫地融入他們的營運中。
他們與經過認證的非營利組織合作，確保植樹和海洋清理工作有效、可驗證且可持續。
Austrige 如何減少我的訂單的碳足跡？
我們很榮幸能與 Shopify® 應用程式Planet™（氣候承諾）合作，測量和中和每批貨物產生的碳排放。
對於每一份訂單，Planet™ 都會計算其運輸途中的準確碳足跡，並且我們會向經過認證的碳去除項目做出貢獻以抵消這些排放，從而使您的購買實現碳中和。
什麼是 Planet™（氣候承諾）？
Planet™是一款 Shopify 應用程序，可協助企業直接採取行動應對氣候變遷。
它自動計算並貢獻高品質的碳去除項目，使企業能夠輕鬆提供碳中和運輸並減少對環境的影響。
Austrige 的環保實踐整體影響是什麼？
透過專注於這些關鍵舉措，Austrige 的目標是：
- 透過重新造林支持生物多樣性並應對氣候變遷。
- 幫助清潔我們的海洋，保護海洋生物和生態系統。
- 減少我們對全球航運碳排放的貢獻。
- 激勵我們的社區為他們的工作空間和地球做出更明智的選擇。
了解如何使用The Good Api™ | Austrige Reports 查看您對環境的整體影響。
作為顧客，我如何為 Austrige 的環保使命做出貢獻？
只需選擇 Austrige，您就已經做出了貢獻！
您的每一次購買都有助於資助我們的植樹和海洋塑膠清除工作，並確保您的貨物實現碳中和。
我們也鼓勵您探索自己的方法，使您的家庭辦公室和遊戲設置更加永續，例如深思熟慮的消費和妥善處理舊電子產品。
滿意保證
30天退款和退貨
我該如何申請退貨或退款？
請在繼續操作前閱讀我們的退貨政策。錯誤難免發生。因此，我們致力於讓每個人都能快速輕鬆地完成退貨或退款流程。
根據我們的 POD 服務政策，供應商名稱為「Printify」的產品不予退款。您可以透過多種方式申請退款或換貨。
請參閱下面的選項。
選項 1：從帳戶
- 存取您的帳戶
- 前往訂單頁面
- 在訂單歷史記錄（右側）旁邊，前往三個點 ⋮，然後按「請求退款」。
選項 2：聯絡我們
- 一旦您發現訂單和/或產品有任何問題，請立即告知我們。
- 您可以透過austrigesupport@austrige.com或社群媒體訊息（Instagram、Facebook、Telegram 等）聯絡我們的客服。請注意虛假帳戶。我們的頁面名稱將公佈在「聯絡我們」頁面上。
- 告訴我們產品出了什麼問題，處理後多少天您才意識到問題，如果您的請求被接受，請透過郵件將產品連同產品的所有零件、組件（如果適用）和裝箱單一起寄回。
- 如果一切順利，您的退款將在您首次提出請求後的 10 個工作天內到達。
選項 3（不建議）：退款
- 如果您別無選擇，並嘗試了上述兩種選擇，和/或有理由相信您的訂單與詐騙活動有關，請聯絡我們的團隊並告知您的疑慮，然後通知您的銀行。
精準追蹤
訂單和運輸
我如何追蹤我的訂單？
確認您的購買並接受訂單後，您將立即可以查看您的追蹤詳情。只需點擊“追蹤我的訂單”，輸入您的追蹤號碼，或“訂單號碼+郵箱”，即可查看預計送達時間和訂單所在地。
- 前往您的Austrige 帳戶。您將看到類似以下頁面。點選“訂單”下拉選單。
- 從下拉式選單中，轉到“訂單追蹤”選項。如下例所示。
- 您將被引導至我們提供的官方追蹤頁面。您可以在此輸入以下資訊（訂單號 + 電子郵件或追蹤 ID/#）。
- 查看您的產品在哪裡。
使用 Shop 售後確認功能進行追踪，您還能透過 Shop 進行快速準確的追蹤。點擊此處下載 Shop 應用程式。
您要運送給誰？需要多長時間？
我們很榮幸能為全球客戶提供服務，目前已向世界大多數國家出貨。
但是，為了保護我們的客戶和 Austrige™ 免受支付詐欺的高風險或嚴重的運輸限制，發送至以下地區的訂單可能需要更嚴格的安全驗證和更長的處理時間。
雖然我們努力完成每一筆訂單，但如果訂單未能通過我們的詐欺評估或無法確保可靠的運輸方式，我們保留自行決定取消任何訂單的權利。
需進行強化審查的地區：
- 奈及利亞
- 印度
- 中國
- 巴西
- 巴基斯坦
- 南非
- 菲律賓
- 印尼
- 委內瑞拉
- 羅馬尼亞
我們持續關注全球航運物流和安全趨勢，以確保有效率且安全地為客戶提供服務。感謝您的理解，我們將努力保障您的體驗和我們的業務安全。
2. 雖然我們努力追求快速、完美的運輸，但運輸和交貨時間可能會因許多不同的因素而有所不同，例如：下單時間、付款確認時間、發貨地點、原產地等。
交貨時間也會因供應商、產品和目的地而異：
平均而言，配送時間為15-20個工作天。商品配送時間通常為10-15個工作天。商品類別的產品不提供退款。
請注意，這些只是預估時間，可能會因我們無法控制的因素而延誤。
您的訂單出貨後，您將收到物流追蹤資訊。請造訪我們的官方物流追蹤頁面，以便快速且準確地追蹤訂單狀態。
你們提供加急或國際運輸服務嗎？
是的，我們提供加急和國際配送服務！如需加急配送，您可以在結帳時選擇此選項，配送時間將根據您的所在地顯示。查看符合條件的國家。
對於國際運輸，我們目前可配送至眾多國家。運費和配送時間取決於目的地。
如果您對運送到您所在地有任何具體疑問，請隨時聯絡我們的客戶支援團隊尋求協助！
運費是多少？
對於我們的商品以外的所有產品，我們為所有產品和訂單提供免費（$0）運費。 *
標有「週邊商品」的商品除外。這些商品的標題中會包含我們的名稱“Austrige™”，部分商品的供應商名稱會為“ Printify ”。
Printify 是我們的 POD 供應商，負責列印我們的商品並處理其運輸和交付。
安全交易
付款
我的個人資訊和付款資訊在你們那裡安全嗎？
是的，完全沒問題。從您造訪我們的網站到您完成購買，我們採用多層保護措施來確保您的資料安全：
- 安全連線 (HTTPS)：我們的網站使用HTTPS ，您會在網址中看到它（以及一個掛鎖圖示）。這意味著您的瀏覽器和我們網站之間的所有資料都是加密且私密的。
- 符合支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS)：我們嚴格遵守支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS)的安全規則。這項全球標準確保我們以最高等級的安全性處理您的信用卡資訊。
- 安全的支付處理：您的付款資訊將透過值得信賴、業界領先的支付網關進行處理。我們不會將您的完整信用卡號直接儲存在我們的伺服器上；相反，它會被支付處理器標記化（轉換為唯一的非敏感程式碼）。
- 資料最小化：我們僅收集處理您的訂單和提供服務所需的個人資訊。數據越少，風險越低。
- 定期安全檢查：我們的系統不斷更新和審核，以發現和修復任何潛在的安全漏洞，幫助我們領先於線上威脅。
你們接受哪些付款方式？
1. 我們目前支援全球大多數國家/地區配送。但是，由於配送限制和/或詐欺風險較高，我們目前不支援配送至以下國家：
- 奈及利亞
- 印度
- 中國
- 巴西
- 巴基斯坦
- 南非
- 菲律賓
- 印尼
- 委內瑞拉
- 羅馬尼亞
我們正在不斷評估我們的運輸政策，並可能在未來更新此清單。
2. 儘管我們盡力追求快速、完美的運輸，但運輸和交貨時間可能會因許多不同因素而有所不同，例如：下訂單的時間、付款確認、裝運地點、原產地等。
交貨時間也會因供應商、產品和目的地的不同而有很大差異：
平均配送和送達時間通常為 15-20 個工作天。我們的商品通常為 10-15 個工作天。商品類別的產品不提供退款。
請注意，以上資訊僅為估算值，由於我們無法控制的因素，可能會出現延誤。訂單發貨後，您將收到追蹤訊息。請造訪我們的官方追蹤頁面，以取得快速且準確的追蹤資訊。
你們有提供貨到付款嗎？
可惜的是，我們目前不提供網路上購買的貨到付款服務。
我們僅提供線上獨家服務。
我可以分期付款嗎？
還沒有，但我們正在努力！ Austrige.com 正在透過 Afterpay 和 Klarna 等提供者推出分期付款選項。
請繼續關注，我們的目標是在不久的將來為許多客戶提供靈活的付款方式。
高品質+流行
產品
你們的產品是由什麼材料製成？
在 Austrige.com，我們很自豪地提供採用多種材料製成的產品，並根據每件產品的獨特品質進行量身定制。
我們的一個值得信賴的合作夥伴 Printify 專門經營高品質的服飾和服飾。
他們使用優質材料，如柔軟的棉混紡、耐用的聚酯纖維和其他頂級面料，以確保舒適性、耐用性和拋光效果。
透過 Printify 採購的每件服裝都注重細節設計，並遵循最高的品質標準。
有關單一產品的更多詳細信息，請隨時聯繫我們的客戶支援團隊，我們將竭誠為您服務！
如何找到合適的尺寸？ （服裝）
在 Austrige.com 上找到合適的尺寸很容易！每個產品頁面都包含您正在查看的商品的詳細尺寸表。
只需將您的測量結果與圖表進行比較，即可選擇最適合您的尺寸。
對於服裝和服飾，我們建議測量您的胸圍、腰圍、臀圍和內縫，以獲得最準確的結果。
如果您不確定或需要協助，我們的客戶支援團隊將隨時為您提供指導。
您的產品可持續或環保嗎？
在 Austrige.com，永續性是我們不斷努力堅持的核心價值。
雖然我們產品的材料和做法因供應商而異，但我們致力於對環境產生正面影響。
對於每筆超過 15 加幣的訂單，我們都會為植樹、清除海洋中的塑膠瓶以及透過 Shopify Planet抵消碳排放做出貢獻。
這些努力體現了我們致力於創造更綠色未來的決心。我們也積極拓展環保產品和解決方案，以進一步支持永續發展。
如果您對特定產品或計劃有任何疑問，請隨時聯絡我們的客戶支援團隊 - 我們隨時為您提供協助！
奧地利？
公司具體問題
是什麼讓 Austrige 如此獨特？
在 Austrige.com，我們精心挑選的家庭辦公室必需品提供了真正與眾不同的東西——實用性、風格和環境影響的完美結合。
我們精心挑選高品質、實用的產品，旨在提升您的工作空間，同時為地球做出積極貢獻。
我們與眾不同之處在於我們對永續發展的承諾。
每筆超過15 加幣的訂單都支持我們的使命，即透過植樹、從海洋中清除塑膠瓶以及透過 Shopify Planet*（條款和條件）抵消碳排放來發揮作用。
這意味著您的購買不僅僅是對您的工作空間的投資；也是對我們地球未來的投資。
透過 Austrige.com，您獲得的不僅僅是家庭辦公室必需品——您還將成為一個重視創新、品質和有意義的環境行動的社區的一部分。
你們提供客製化或個人化產品嗎？
是的，Austrige.com 上的部分商品可以客製化！透過我們值得信賴的合作夥伴 Printify，部分商品可依照您的獨特喜好進行個人化。
根據具體產品，這包括客製化設計、文字和其他創意元素的選項。
如果您正在尋找個人化產品，請查看產品頁面上的產品說明或自訂選項。
如需進一步協助，我們的客戶支援團隊很樂意協助您完成整個過程。
省錢
促銷和折扣
你們有提供折扣、促銷或推薦方案嗎？
是的，Austrige.com 非常樂意回饋客戶！除了定期的折扣和促銷活動外，我們還與 Trustoo.io 合作，推出了令人興奮的推薦計劃。
結帳時，顧客可以分享專屬推薦鏈接，當其他人透過其鏈接購物時，即可賺取佣金。這是一個雙贏的局面——你既能幫助推廣，又能獲得獎勵！
此外，我們正在推出一項令人興奮的推薦計劃，當您邀請朋友來我們這裡購物時，您將獲得獎勵。
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在 Austrige.com 使用折扣碼既快速又簡單！結帳時，您會看到一個標有“折扣碼”或“促銷碼”的欄位。
只需在該欄位中輸入您的程式碼，然後按一下「套用」。折扣將在您完成購買之前反映在您的總金額中。
請務必檢查代碼的條款和條件，因為某些折扣可能僅適用於特定產品或有到期日。
如果您遇到任何問題，我們的客戶支援團隊將隨時為您提供協助！
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